Как улучшить коммуникативные навыки – Алан Баркер

Как улучшить коммуникативные навыки – Алан Баркер
Как улучшить коммуникативные навыки – Алан Баркер

Полная версия книги «Как улучшить коммуникативные навыки» в fb2, epub, txt, mobi…

Автор: Алан Баркер

Купить бумажную версию
Лабиринт

О книге

Перед вами практическое руководство по эффективному вербальному, невербальному и письменному деловому общению. Проверенные советы и приемы помогут удержать интерес большой аудитории, произвести впечатление на потенциального работодателя или просто победить в дискуссии на важной встрече.

Развитие коммуникативных навыков может иметь прямое влияние на ваш карьерный рост. В этой книге вы найдете все необходимое для плодотворного устного общения, налаживания отношений с коллегами, совершенствования навыков убеждения и эффективных презентаций, ведения переписки по электронной почте, а также успешного нетворкинга.

Издание дополнено материалами по общению в рамках разных культур и команд, умению оказывать тонкое влияние на других людей и вести непростые разговоры, а также полезными упражнениями и списками для самопроверки.

Книга поможет достичь успеха в устной, письменной и визуальной коммуникации и научит доносить свое сообщение до аудитории в любых обстоятельствах и ситуациях. У нас по партнерским ссылкам можно скачать книгу «Как улучшить коммуникативные навыки» в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt или читать ее онлайн. Также вы можно почитать отзывы читателей о книге и несколько цитат из нее. По ссылке на партнерский интернет-магазин можно купить и прочитать книгу в бумажном варианте.

Отзывы читателей на книгу «Как улучшить коммуникативные навыки»

Неплохая базовая книга по теме коммуникаций. Для начинающих можно прочитать только её и строить более успешные письменные, устные и межличностные коммуникации. Для продолжающих есть достаточно отсылок и намёток для дальнейшего развития. Для продвинутых – просто хорошее и короткое обновление известных навыков. В общем, книга явно достойна прочтения и проработки.

В последнее время начал приводить свои коммуникативные навыки в порядок, так как, это важная и неотъемлемая часть деловой среды. Книгу мне порекомендовал мой Коуч на работе и я остался ей доволен: Изложение текста достаточно простое и понятное, каждый раздел содержит в себе интересные упражнения для работы над собой. В ходе чтения появляется понимание следующего:

  • Как найти общий язык с оппонентом.
  • Как вести себя в «непростых разговорах»
  • Как слышать собеседника, задавая такие вопросы, чтобы получить на них качественные ответы.
  • Что нужно для того, чтобы приобрести эффективные навыки убеждения.

Я выделил всего несколько моментов, которые считаю важными лично для меня. Помимо этого, из книги можно получить краткое представление о подготовке к публичному выступлению, ведению деловой переписки, и нетворкингу. Она достойно заняла свое место на полке.

Книга понравилась. Добротный, грамотный материал, четкое, логичное изложение. Описаны конкретные техники коммуникации. Благодаря простому языку изложения может быть полезна и специалистам и широкому кругу читателей.

Цитаты из книги

  • Образы, с помощью которых мы описываем взаимопонимание, не имеют ничего общего с железной дорогой и перевозкой груза. Мы не говорим о передаче информации. Мы больше склоняемся к языку из музыкального мира. Можно сказать, что мы с вами «на одной волне» или что «наши мысли созвучны». Мы ощущаем «гармонию» или мы с вами «спелись».
  • Мы отчаянно нуждаемся в восстановлении навыков устного общения и умения слушать. Согласно опросу работодателей, о котором мы упоминали, два других важных коммуникативных навыка – проведение презентаций и владение письменной речью – связаны с устным общением. Если мы научимся правильно общаться, то это пойдет на пользу нашим презентациям, электронной переписке и отчетам.
  • Вернемся к нашему разговору. Точно так же, как я могу догадаться о смысле ваших слов по контексту вашего ответа, вы можете обдумать воздействие ваших слов и поведения на меня. И скорректировать ваше поведение таким образом, чтобы мне было проще вас понять. Вы могли бы снабдить меня подробностями или сделать что-то, чтобы продемонстрировать, какой смысл вы вкладываете в свои слова.
  • В таком простом взаимодействии, как это, я догадаюсь о ваших мыслях по контексту, в котором вы произнесете эти два слова. Я замечу тон, темп и громкость голоса, выражение вашего лица, жесты, позу. (Психологи называют это паралингвистической информацией: то есть невербальной информацией, сопровождающей слова.) Я могу также вспомнить предысторию нашей дружбы, ситуацию, в которой мы встречаемся, наше происхождение, воспитание и т. д.
  • Главное – нивелировать напряжение. Подумайте, о чем можно поговорить в контексте вашей общей ситуации; затем задайте вопрос. Собеседник не должен чувствовать себя изгоем или как на допросе.
  • Так как любой процесс понимания представляет собой поиск наиболее вероятного предположения, большинство из нас прекрасно угадывают значение той или иной информации.
  • Понимание – активный процесс. Мы используем ментальные паттерны, которые достраивают недостающие элементы информации и помогают осмыслить ее. Как сказал Стивен Джей Гулд: «Разум – это по большому счету машина, которая ищет шаблоны».

Видео по теме

Читать книгу он-лайн

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector