Полная версия книги «Как разговаривать с мудаками» в fb2, epub, txt, mobi…

Автор: Марк Гоулстон

Купить бумажную версию

О книге

Никто из нас не застрахован от общения с неадекватными людьми. И это происходит гораздо чаще, чем нам кажется. За порцией иррационального общения вовсе не обязательно идти в ближайшую клинику для душевнобольных, достаточно поработать под началом босса-самодура, столкнуться с чрезмерно требовательным клиентом или провести день с агрессивным племянником-подростком.

Но что делать, если вы день изо дня вынуждены общаться с неадекватными людьми и уже отчаялись достучаться до них с помощью разумных доводов? Практикующий психолог и профессиональный переговорщик создал руководство «Как разговаривать с м*даками». Он заметил, что в некоторые моменты люди начинают вести себя, как настоящие психи, и применил к ним методики из клинической практики. И это сработало!

В книге вы найдете методики и советы, которые помогут вам контролировать общение с неадекватными людьми, исключить ненужные конфликты и сделать свою жизнь проще.

У нас можно скачать книгу «Как разговаривать с мудаками» – Марка Гоулстона в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt или читать ее онлайн. Также вы можно почитать отзывы читателей о книге и несколько цитат из нее. По ссылке на партнерский интернет-магазин можно купить и прочитать книгу в бумажном варианте.

Отзывы читателей на книгу «Как разговаривать с мудаками»

Книга представляет собой пособие по общениию с неадекватными людьми. В начале автор объясняет, кто такие иррациональные люди, почему они так себя ведут, и как с подобным поведением справиться. Отдельная глава сосредоточена на выявлении внутреннего психа. Как это распознать, как бороться. После краткой теоретической части приводятся советы, как действовать в разных ситуациях, чтобы успокоить собеседника, чего точно не нужно делать, как самому пережить эту ситуацию. Книга интерсная. Порадовало большое количество примеров, иллюстрирующих сказанное. Хорошо структурирована, понятна и доступна. Не думаю, что все советы применимы, но полезное найти можно.
Эта книга о том, как добиться своего в общении со странненькими. Причем таким странненьким (или сумасшедшим) может быть любой из нас. Автор определяет «сумасшедших» как людей, которые не слышат голос разума и пользуются иррациональными способами для достижения своих целей. Признаемся, каждый из нас в какие-то моменты ведет себя иррационально и не слышит логичных аргументов окружающих. Книга рассказывает, как не довести дело до конфликта и разрешить проблемную ситуацию.
В целом, книга произвела приятное впечатление. Важной мыслью лично для меня была та, которая призывала не пытаться взывать к благоразумию человека, который ведет себя иррационально, — это пустая трата времени и нервов. Я поняла, что кое-что из предложенного в книге я и так делала — на интуитивном уровне, — например, пыталась переключить внимание коллеги, которая очень любит зацикливаться на крошечных неприятностях и без конца их пережевывать, накручивая себя и раздражая меня своим нытьем 🙂 Возможно, вы увидите себя и своих близких в ком-то из приведенных в книге бытовых безумцев. Возможно, вы осознаете, почему отношения с матерью/бывшим бойфрендом/коллегой/кем угодно были настолько напряженными и неприятными. Возможно, вы даже найдете способ сделать эти взаимоотношения более приемлемыми. Я собираюсь продолжить свое знакомство с автором, — кажется, у него есть еще книга об эффективных переговорах.

Цитаты из книги

Много лет назад кто-то объяснил мне, что делать, когда собака вцепилась вам в руку. Если довериться инстинктам и отдернуть руку, то собака вонзит зубы еще глубже. Но если вы воспользуетесь неочевидным решением и протолкнете руку глубже в глотку, собака ослабит хватку. Почему? Потому что собака захочет сглотнуть, для чего ей нужно расслабить челюсть. Тут-то вы и вытащите руку.
Когда любую идею человек отвергает, так как уверен, что ничего не выйдет, можно смело предположить, что в детстве окружающие его взрослые по большей части игнорировали его и, возможно, были склонны к нарциссизму. Не исключено также, что они были просто страшно измотаны, перегружены заботами или даже больны. Такое случается и с приемными родителями, если в душе они не особенно интересуются ребенком.
Столкнувшись с эмоциональным человеком, говорящим вещи вроде «Ты идиот!» или «Я ухожу от тебя!», помните — он не имеет этого в виду. Почему тогда он это говорит? Потому что его переполняют эмоции, которые ему необходимо выплеснуть. Пускай вам будет сложно сдержать свою реакцию на такие слова, но помните, что их нельзя воспринимать буквально.
Когда хороших и любящих людей охватывают невыносимые и жестокие мысли, они готовы на все, чтобы избавиться от них, в том числе выместить злобу на вас.
Вывод из наших рассуждений таков: если вы не инвестировали пока слишком много в отношения с человеком, страдающим от расстройства личности, подумайте, не разумнее ли их вовсе прекратить.
Нам лишком страшно признать, что в голове давно уже бродят нехорошие мысли вроде «я тебя ненавижу и хочу, чтобы ты исчез» или «скорее бы ты умерла – иначе умру я». В подобных случаях важно осознать, что само по себе наличие подобных мыслей нормально и не делает вас плохим. Но это признак того, что общение с иррациональным человеком пора прекратить.
В каждом из нас есть немного чудинки – и если вы не сумеете определить иррациональную часть собственной личности и усмирить ее, все попытки наладить общение с другими безумцами будут обречены на провал. Вот почему первый иррациональный человек, с которым вам предстоит поговорить, – это вы сами.
Вот ребенок одержал очередную победу и оглядывается на взрослых, чтобы разделить с ними триумф, – но видит, что те вообще ничего не заметили. Или ребенок потерпел неудачу и ждет поддержки – а взрослые заняты собственными делами или проблемами. Ребенку становится страшно, и, что особенно плохо, он начинает осознавать, что остается со своим страхом один на один. Так человек становится пессимистом, заранее готовым к поражению и убежденным, что ни из одной идеи ничего путного никогда не выйдет. Пробовать новое становится все сложнее, ведь можно ошибиться и снова оказаться наедине со страхом, борьбу с которым он проиграл еще в детстве.
Разговаривая с излишне эмоциональным человеком, смотрите ему в левый глаз. Левый глаз связан с правым полушарием мозга. Правое полушарие отвечает за эмоции, и именно в нем живет кричащая и плачущая часть вашего собеседника. Сфокусировавшись на левом глазу, вы сможете обратиться к ней напрямую.
Уверен, что вы сталкивались с популярным определением сумасшедшего: это человек, который раз за разом повторяет одни и те же действия, ожидая при этом нового результата. Что ж, если вы постоянно общаетесь с психами примерно так, как я описал выше, не получая ожидаемого ответа, но надеясь на него, знайте: вообще-то вы тоже не в себе.
Разговаривая с излишне эмоциональным человеком, смотрите ему в левый глаз. Левый глаз связан с правым полушарием мозга. Между полушариями, как и между слоями мозговой ткани, тоже существуют различия. Правое полушарие отвечает за эмоции, и именно в нем живет кричащая и плачущая часть вашего собеседника. Сфокусировавшись на левом глазу, вы сможете обратиться к ней напрямую. Кроме того, ваше внимание будет приковано к чему-то кроме причитаний и возмущения.

Видео по теме

Видео отзыв на книгу Марка Гоулстона Как разговаривать с мудаками

Читать книгу «Как разговаривать с мудаками» он-лайн

Скачать книгу Марка Гоулстона «Как разговаривать с мудаками»

Купить бумажную версию